Hoe kan ik mijn product(en) retourneren?

Ben je niet tevreden over je product(en) en wens je deze te retourneren? Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst uw retour aanmelden, je hebt daarna nogmaals 14 dagen om het pakket daadwerkelijk te retourneren. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. Bij elk retourpakket is een retourformulier verplicht!

LET OP: voor een palletzending geldt een andere retourprocedure.

Ga hier naar onze retourprocedure voor pakketzendingen

Ga hier naar onze retourprocedure voor palletzendingen

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je een retour inboeken via bovenstaande pagina's. Na aanmelding van jouw retour zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.